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在保安服務(wù)行業(yè)中，很多保安公司都為如何管理好保安隊(duì)伍而感到苦惱，許多管理人員對保安隊(duì)伍的建設(shè)都有同感：隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，人員流動(dòng)頻繁，招聘困難，服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低，不服從管理等問題，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。保安員在保安服務(wù)管理中的地位是別人無法替代的，肩負(fù)著客戶單位內(nèi)部安全防范和秩序維護(hù)的重任。管理人員的管理水平和保安員的服務(wù)水平直接影響整個(gè)保安隊(duì)伍的品牌信譽(yù)。 那么，如何抓好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢？中山保安公司認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理。

一、巧用保安管理技巧

保安隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要關(guān)心每位保安隊(duì)員，有困難馬上解決。在工作中嚴(yán)格要求每位隊(duì)員。打個(gè)比方，有一位保安隊(duì)員違反了紀(jì)律，那么做為領(lǐng)導(dǎo)肯定要對違法人員做出處罰，那么這時(shí)候就按兩條線路走，一是要按照制度對隊(duì)員進(jìn)行處罰，二是處罰后要在私下再找這名隊(duì)員談心，問為什么違反，有什么想法，對處罰的結(jié)果認(rèn)識(shí)，并講處罰的目的，當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不是針對哪一個(gè)人。

二、要有好的薪酬體制

保安隊(duì)伍要想做到綜合素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)，就必須做好保安薪酬計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題，如果招聘來的保安感覺到薪水方面其他地方高，就會(huì)愛惜這份工作。薪酬體制完善，保安隊(duì)伍的離職率就會(huì)下降，人員的素質(zhì)就會(huì)提高，服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng)，這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí)，但確實(shí)管用。

三、著重培訓(xùn)選拔人才

保安隊(duì)伍要有完善的人才選拔機(jī)制，讓隊(duì)員能看到自己的前途，形成良性循環(huán)。說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給隊(duì)員希望，讓隊(duì)員感覺到自己的努力是有目標(biāo)的，這樣才能形成一個(gè)積很向上的團(tuán)隊(duì)，才能管理好、建設(shè)好保安隊(duì)伍。

四、嚴(yán)把保安招聘關(guān)

招聘前先制定出招聘條件，這是較基本的也是較重要的。人員的選才很重要，招聘人員要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度，明白應(yīng)聘保安員的想法和對職業(yè)的看法，預(yù)防很多人跳板式的應(yīng)聘方式，這樣即使招聘來也不會(huì)做太久，也做不好。另外，盡量去招聘沒有做過保安的人員，較好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理。保安工作年限和工作表現(xiàn)的關(guān)系不一定成正比，關(guān)鍵是抓好管理，激勵(lì)保安員保持工作熱情。

五、做好崗前和在崗培訓(xùn)

招聘前先制定出招聘條件，這是較基本的也是較重要的。人員的選才很重要，招聘人員要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度，明白應(yīng)聘保安員的想法和對職業(yè)的看法，預(yù)防很多人跳板式的應(yīng)聘方式，這樣即使招聘來也不會(huì)做太久，也做不好。另外，盡量去招聘沒有做過保安的人員，較好是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理。保安工作年限和工作表現(xiàn)的關(guān)系不一定成正比，關(guān)鍵是抓好管理，激勵(lì)保安員保持工作熱情。

六、多重視、認(rèn)可和關(guān)心保安員

在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下，要做好思想工作，加強(qiáng)教育和溝通，不要給隊(duì)員高高在上的感覺，要重視他們，講保安工作的重要性，對他們的工作戰(zhàn)績要給予肯定。這樣隊(duì)員會(huì)受到鼓舞，更加努力的工作。有時(shí)候漲工資并不是較好的辦法，特別是年輕的保安隊(duì)員，他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重。

七、讓保安員生活感到充實(shí)、豐富隊(duì)員的業(yè)余生活

對于保安工作，做久了都會(huì)感到無聊，特別下班后一般無事可做，如果這時(shí)管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外，還要豐富隊(duì)員的業(yè)余生活，讓其感受到生活每天都排的滿滿的，比如培訓(xùn)、訓(xùn)練、娛樂、項(xiàng)目比賽等，這樣的話他們感覺到有軍事化的生活又有社會(huì)的樂趣，既能統(tǒng)一管理又能增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。